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银河平台:高效智能的高水平医院安全防范系统

时间:2021/10/12 22:43:34   作者:   来源:   阅读:2   评论:0
内容摘要:27日,记者了解到,国家卫生健康委员会、中央政法委员会、中央互联网信息办公室、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家中医药管理局等。科室近日发布了《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》,旨在进一步维护正常医疗秩序,保障医务人员人身安全,为医患双方创造良好的诊疗环境。《指导意见》指出,这项工作的主要目标是...

27日,记者了解到,国家卫生健康委员会、中央政法委员会、中央互联网信息办公室、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家中医药管理局等。科室近日发布了《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》,旨在进一步维护正常医疗秩序,保障医务人员人身安全,为医患双方创造良好的诊疗环境。

《指导意见》指出,这项工作的主要目标是推动更完善的医院安全保障机构、更规范的医院安全管理体系、更高效的风险预警机制、更完善的应急响应机制,逐步构建系统、科学、健全的医院安全保障体系。高效智能的高水平医院安全防范系统。

《指导意见》明确医院应配备专职保安人员,配备足够的保安人员,鼓励医院根据人流、地理区域、建筑布局、当地社会保障情况等实际情况自行招聘保安人员。医院保安人员数量应遵循“刚刚高,不低”的原则,配备标准不低于值班医务人员总数的3%,或20张床位,1名保安人员,或3‰日均门诊量。在此基础上增加保安人员的数量。

《指导意见》指出,医院应按照国家和行业相关标准,建立健全入侵报警系统、视频监控系统、出入境管控系统、电子检测系统,实现系统互联互通。

《指导意见》明确,医院要提高医疗质量和服务水平,加强医患沟通,进一步规范投诉处理流程,努力解决医疗纠纷处于萌芽和初级阶段。对适合通过人民调解解决的已解决的医疗纠纷,应当指导当地人民调解组织解决医疗纠纷。

对于可能激化冲突甚至引发治安、刑事案件的纠纷,医院应及时向当地公安机关和卫生行政部门报告,依托平安医院建立协调机制,按照属地管理的原则,推动患者居住区基层组织的协助。做好沟通教育工作,有效解决纠纷。

对于有暴力倾向、威胁伤害医生等行为的人员,《指导意见》指出,属地综合治疗中心、公安机关、卫生行政部门等相关部门应配合单位、社区、家庭开展协助,心理咨询,法治。宣传落实稳控措施,严格防止极端个人事件的发生。

对有可能造成事故的严重精神障碍患者,必须实施救治措施,或者依法入院,防止造成实际伤害。当地公安机关对医院及周边地区发生的闹事、骚乱,必须及时派员处理,防止恶性案件的发生。

《指导意见》还要求严厉打击与医疗有关的犯罪。公安机关要建立医疗案件跟踪机制。公安机关接到医院求助报告后,应当立即出动警力,控制案件现场,依法及时受理案件、立案调查。人民检察院应当指定重大医疗案件的负责人,加快审查逮捕和审查起诉进度。人民法院应当加快审理进度。



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